製品導入後の定期点検に関するお願い
いつも弊社製品をご使用いただきありがとうございます。
弊社製品の特性上、長時間の通電常時点灯でご利用されることが多い為、ご導入いただきました後も安心してご使用いただくためのお願いです。
製品を長年ご使用になりますと、部品などの経年劣化により、安全上の支障をきたす恐れがあります。製品をより長く、安全・安心・快適にお使いいただくため、下記の一般的にトラブルとなりやすい箇所を点検項目としましたのでお客さまご自身による定期点検を行っていただきますようお願いいたします。
点検の結果、不具合のあった場合は、お買い上げの販売店または弊社『株式会社フェニックス』へご連絡ください。
連結パネル設置時のご注意
店舗様にて施工設置する場合は以下のことを必ず守ってください。
※ご注意：配線方法を間違えますとLED輝度の低下、商品寿命の低下、コネクター部分の発火のおそれがあります。
点検で不審箇所があった場合は、念の為に不審箇所に電力を供給している電力系統の
電源プラグをコンセントから抜いた状態にして販売店、または弊社までご連絡ください。
お問い合わせフォームからご連絡いただく場合は、
『氏名』『電話番号』『メールアドレス』『会社店舗名』『内容』
を必ずご入力いただき、
内容には不審箇所のなるべく詳しい状況をご入力ください。
内容を確認し弊社担当が追ってメール、または電話ご連絡させていただく場合がございます。
万が一、2、3営業日が過ぎても返信がない場合は何らかの理由でメールが届いていない可能性がありますので、
大変お手数ですが営業時間内に弊社代表電話番号へご連絡いただけますようお願いいたします。
